La société

• parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique, en pleine croissance.
• Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse.
• Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles-Capitale, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité et la gestion du stationnement.
• Pour cela, nous avons besoin d’une équipe motivée afin de travailler ensemble pour une ville plus agréable et durable.
• Vous rejoindrez une équipe composée de 35 collaborateurs, ainsi que de 160 stewards au sein du département On-Street en charge du contrôle du respect du stationnement réglementé sur les voiries dont l'Agence est en charge. Vous travaillerez sous la supervision de la Coordinatrice générale On-Street.

Fonction

Statut : Contractuel

Contrat : CDI

Nombre de postes : 1

Localisation : Bruxelles

Niveau d’études : Master (enseignement supérieur de type long)

Société : Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale

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En tant que Business Analyst vous êtes chargé d’analyser et de documenter les systèmes et processus et de proposer des solutions pertinentes pour atteindre ou perfectionner les objectifs stratégiques du département On Street.

Responsabilités et tâches (liste non exhaustive) :

• Vous réalisez une analyse des processus détaillée ;
• Vous identifiez et analysez en détails les dysfonctionnements constatés ou remontés et les améliorations ou simplifications des processus envisageables ;
• Vous participez à la rédaction de la documentation de modélisation des processus et d’indicateurs du business en collaboration avec les responsables des processus ;
• Vous assurez le monitoring continu des processus liés au service On-Street qui affectent la qualité du service ;
• Vous collaborez avec les autres collègues du service On-Street afin de trouver et de proposer des améliorations du fonctionnement du service On-Street ;
• Vous travaillez à la standardisation des activités du service afin de garantir la qualité ;
• Vous effectuez des audits, tant en interne que chez les fournisseurs, afin de surveiller et de maintenir un niveau de qualité élevé ;
• Vous identifiez, challengez et formalisez les besoins Métier lorsqu’un changement de processus et/ou de systèmes informatique est nécessaire et vous suivez l’implémentation de ce changement ;
• Vous contribuez à l’analyse d’impacts générés par le changement de processus et/ou de systèmes informatique et vous orientez les demandes en tenant compte des possibilités et des limitations techniques, organisationnelles et fonctionnelles ;
• Vous traduisez les besoins Métier en termes informatiques et techniques sous forme de spécifications fonctionnelles en intervenant activement lors des phases d’analyse des besoins, de conceptualisation et de la rédaction des livrables projet (exemple : Project charter, Business Cases, ...) ;
• Pour les nouveaux marchés liés à l’On-Street, vous participez à l’élaboration des cahiers des charges et l’analyse des offres ;
• Vous contribuez au développement des protocoles de tests, vous organisez les tests d’intégration fonctionnelle et faites valider la solution afin de garantir la conformité aux besoins business.

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Profil

FORMATION

Vous êtes titulaire d’un Master (enseignement supérieur de type long).

Compétences techniques et comportementales

• Compétences clés : esprit d’analyse et de synthèse, orientation client, esprit critique, pragmatisme, pensée conceptuelle, assertivité et autonomie ;
• Les concepts Lean, Operational excellence, Change management vous sont familiers ou vous intéressent ;
• Vous êtes à l’aise dans votre communication et vous pouvez facilement animer, coordonner et collaborer de manière proactive en prenant des initiatives ;
• La connaissance de la deuxième langue nationale est un atout ;
• Vous êtes rigoureux et organisé ;
• La connaissance du secteur public et du fonctionnement des institutions bruxelloises est un atout ;
• Vous avez un esprit créatif et êtes plein de ressources lorsqu'il s'agit de faire des suggestions pour améliorer la qualité ;
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises ;

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Offre

Vous serez engagé en qualité d’Attaché (A101) avec le barème de traitement correspondant en fonction de votre diplôme.

Avantages

• Un emploi dans une jeune institution publique, en pleine évolution, qui valorise votre implication ;
• Un équilibre harmonieux entre travail et vie privée grâce à un horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine et aux possibilités de télétravail ;
• Chèques-repas d’une valeur de 8 euros par jour de prestation ;
• Un capital congé attrayant (35 jours) ;
• Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
• Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo ;
• Possibilité de bénéficier d’une prime de bilinguisme ;
• Chèques-cadeau (Noël et anniversaires) ;
• Assurance hospitalisation pour vous et les membres de votre ménage (conjoint et enfants) ;
• Une indemnité pour le télétravail de 50 euros net par mois ;
• Prime de fin d’année ;
• Primes pour divers évènements (mariage, naissance, Saint-Nicolas, etc…) ;
• PC et GSM de fonction avec abonnement téléphonique ;
• Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

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Procédure de sélection :

Vous êtes convaincu que ce poste est pour vous ? Téléchargez votre CV et lettre de motivation en cliquant sur « postulez maintenant », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature.

Les candidat(e)s retenu(e)s seront invité(e)s à participer à un entretien de sélection au sein de l’Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale ainsi qu’à un assessment organisé auprès d’une société externe.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l’envoi de votre C.V.